問卷調查

• 1、工作人員服務態度

  滿意（5分）

  較滿意（4分）

  一般（3分）

  一般（2分）

  很不滿意（1分）

• 2、工作人員響應是否及時

  滿意（5分）

  較滿意（4分）

  一般（3分）

  一般（2分）

  很不滿意（1分）

• 3、工作人員技術水平

  滿意（5分）

  較滿意（4分）

  一般（3分）

  一般（2分）

  很不滿意（1分）

• 4、溝通與協作配合是否良好

  滿意（5分）

  較滿意（4分）

  一般（3分）

  一般（2分）

  很不滿意（1分）

• 5、售后人員是否主動匯報產品問題與解決方案

  滿意（5分）

  較滿意（4分）

  一般（3分）

  一般（2分）

  很不滿意（1分）

• 6、您認為工程技術人員需改善的方面有哪些？

  技術水平

  服務態度

  報告質量

  協作溝通

  無